top of page

Умови взаємодії з
порталом E-SUD

Політика конфіденційності та захисту персональних даних клієнта

Управління сайтом https://е-sud.com.ua (далі – Сайт) здійснюється адміністратором сайту (далі за текстом разом іменуються – Виконавець). Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (надалі – «Політика») є невід’ємною частиною договору про надання послуг (публічної оферти) який розміщений на даному сервісі і який укладається між Клієнтом (користувачем) та Виконавцем. У цій Політиці визначено порядок здійснення Виконавцем оброблення персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодію Виконавця з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення за будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Клієнта щодо захисту персональних даних. 1) Терміни, що вживаються: База персональних - іменована сукупність упорядкованих персональних даних Клієнтів в електронній формі; Користувач / користувачі – будь-які фізичні особи замовники послуг та сервісів Сайту, персональні дані якої обробляються; Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій Виконавця, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних; Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована; Терміни, які визначені у договорі про надання послуг (публічної оферти), також застосовуються до цієї Політики. 2) Збір та використання персональних даних: Володільцем та розпорядником персональних даних Клієнта (користувачів) Сайту є адміністратор сайту. 3) Дані, які Виконавець отримує автоматично під час користування Сайтом.: Виконавець не отримує автоматично жодних даних, за винятком даних, які містяться в файлах, про які йде мова нижче, під час самого користування Сайтом. При користуванні сайтом Виконавець від користувача отримує наступні данні: Анкетні данні: прізвище ім’я по батькові; число місяць рік народження; адресу реєстрації; відомості про сімейний стан та наявність дітей; Засоби зв’язку: адресу електронної пошти; номер телефону; Відомості, що містяться в таких документах: паспорті; свідоцтві про реєстрацію шлюбу; свідоцтві про народження дітей; картці платника податків; судових рішеннях; Отримання від Клієнта (передача Клієнтом) наведених вище даних є добровільним та є необхідним для виконання умов договору про надання послуг (публічна оферта). Всі дані отриманні від Клієнта під час виконання договору про надання послуг (публічної оферти) є персональними даними та підлягають захисту відповідно до чинного законодавства України. 4) Використання файлів cookie: Cookie – це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт. Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп’ютері, поки користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами) 5) Технічні засоби і обов’язки Замовника: Технічне оснащення сторінок сайту https://е-sud.com.ua включає в себе модуль для прийому платежів управління яким не відноситься до компетенції Виконавця. Платіжний сервіс здійснює прийом/переказ грошових коштів від Клієнта (користувачів) Сайту за допомогою свого web-інтерфейсу. Відповідальність за проведення платіжних транзакцій, збір та збереження персональної інформації покладена на власника відповідної платіжної системи. 6) Захист персональних даних: Виконавець використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення, однак, не гарантує абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання Компанії. Виконавець забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження. Поширення персональних даних Клієнта відбувається виключно на підставі договору про надання послуг та для досягнення мети такого договору. Без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи поширення персональних даних дозволяється виключно у випадках, визначених законом. Користувач погоджується,про те що Виконавець виконуючи умови договору про надання послуг (публічної оферти) може передавати персональні данні наданні Користувачем своїм співробітникам, експертам, адвокатам які залученні Виконавцем за для надання послуг обраних Користувачем. 7) Права суб’єкта персональних даних: Права Користувача (користувачів) як суб’єкта персональних даних визначаються Законом України «Про захист персональних даних». Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, які були надані Користувачем (користувачами) Виконавцю відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо персональних даних Користувача (користувачів), які обробляються Виконавцем, такий Користувач може звернутися до Виконавця засобами зв’язку що зазначенні на сервісі Е-SUD 8) Зміни до цієї Політики: Виконавець зберігає за собою право вносити зміни до Політики конфіденційності в будь-який час та з будь-якої причини. Дата останнього оновлення Політики буде зазначена в рядку «Останнє оновлення» на початку цієї сторінки. Останнє оновлення: 22.04.2024

Безпечний рахунок 

(Сплата та повернення коштів)

«Безпечний рахунок» - це регламентований порядок списання та повернення коштів сплачених за цим договором. Сплачуючи кошти, Ви можете не турбуватися за їх безпеку. Їх списання буде здійснюватися поетапно, залежно від фактично виконаних робіт. Через свій особистий кабінет Ви можете в будь-який час заблокувати списання коштів та повернути їх протягом 48 годин. Всі умови та етапи виконання робіт наведенні в договорі про надання послуг.

Страхування діяльності порталу E-SUD

Діяльність сервісу E-SUD застрахована. Ви можете подивитись страховий сертифікат та Страховий Договір, яки розміщені на сайті в форматі .pdf

Договір надання послуг

Договір про надання правової допомоги За цим договором адвокат Куц К.К РНОКПП 29749092 ,свідоцтво про право на зайняття адвокатською діяльністю 311 від 30.11.2006 року, адреса : м. Харків, вул. Громадянська 7, кв.13 , поштовий індекс 61057 ; email : courtis1981@gmail.com який в подальшому іменується « Адвокат » , в порядку та на умовах цього договору , надає юридичні послуги що визначаються предметом даної угоди. Витяг з реєстру адвокатів https://erau.unba.org.ua/profile/13309 2) Послуги надаються особі, яка їх замовила на сервісі E-sud, в подальшому така особа іменується «клієнт». 3) Порядок надання послуг визначається цим договором. Вся інформація, яка наведена на сервісі Е-Sud є частиною умов цього договору. 4) Терміни, що вживаються в цьому договорі: Е-Sud інтернет сайт (електронний сервіс) через який клієнт, може замовити послугу представлену на сайті; «Розірвання шлюбу в три кліки» - процес розірвання шлюбу, який відбувається в три етапи: надання клієнтом документів, судовий розгляд справи та отримання рішення суду; «Отримання коштів не виходячи з дому» - отримання судового рішення/судового наказу про стягнення аліментів з відповідача/боржника; «Безпечний рахунок» - регламентований порядок списання та повернення коштів сплачених за цим договором; 5) Предмет договору: Адвокат надає юридичні послуги Клієнту щодо : розірвання шлюбу; стягнення аліментів; та інших послуг які представленні на сервісі. Послуга Клієнту надається в такому порядку : Клієнт обирає необхідну послугу на сервісі, відповідає на питання що вказані в анкеті, долучає документи які вказані на сайті та сплачує вартість послуг. 5.1Адвокат за дорученням клієнта, в справі про розірвання шлюбу / стягнення аліментів , виконує такі завдання : • Консультації з предмету послуг; • Підготовку процесуальних документів- позовної заяви; судового наказу; заперечень, клопотань, відповіді на відзив і таке інше які необхідні для здійснення послуги ; • Подання документів до суду; • Представництва інтересів клієнта в суді першої інстанції ; • Моніторинг руху по справі та прийнятих судових рішень по цій справі; • Інформування клієнта про стан розгляду його справи; • Отримання судового рішення засобами електронного зв’язку та надіслання судового рішення, отриманого з реєстру судових рішень; • В разі винесення судом першої інстанції процесуальних рішень які перешкоджають розгляду справи по суті , зокрема залишення позовної заяви без руху, адвокат наділений правом усувати недоліки визначенні судом або оскаржувати таке рішення в порядку визначеному законодавством України. • Адвокат надаючи юридичні послуги користується всіма процесуальними правами представника які передбаченні ЦК України, ЦПК України. 5.2.Адвокат за дорученням клієнта, в справі про оскарження постанови за ст.124 КУпАП (ДТП) , за ст.130 КУпАП ( нетверезий водій) виконує такі завдання : • Консультації з предмету послуг; • Підготовку процесуальних документів-заперечень на протокол , клопотань та необхідних заяв; • Подання документів до суду; • Представництва інтересів клієнта в суді першої інстанції ; • Моніторинг руху по справі та прийнятих судових рішень по цій справі; • Інформування клієнта про стан розгляду його справи; • Отримання судового рішення засобами електронного зв’язку та надіслання судового рішення, отриманого з реєстру судових рішень; • В разі винесення судом першої інстанції постанови про притягнення особи до адміністративної відповідальності адвокат складає та подає апеляційну скаргу та здійснює представництво інтересів клієнта в суді апеляційної інстанції. • Адвокат надаючи юридичні послуги користується всіма процесуальними правами представника які передбаченні КУпАП. 6) Адвокат зобов’язаний чесно та сумлінно виконувати послуги визначенні предметом даного договору. Інформувати клієнта про рух справи. В разі виявлення об’єктивних обставин, які унеможливлюють виконання цих послуг повідомити про це клієнта. 7) Адвокат використовує документи та інформацію отриману від клієнта виключно для виконання послуг передбачених договором. Вся інформація отримана від клієнта є адвокатською таємницею. 8) Клієнт погоджується: На обробку своїх персональних даних для цілей цього договору. Порядок, умови та правила зберігання персональних даних визначаються «Політикою конфіденційності» та вимогами поточного законодавства; 9) Вартість послуг визначених предметом договору, порядок оплати наведений на сервісі ЕSud. Повернення коштів 10) Кошти сплачені Клієнтам за послуги переходять у власність Адвокат після виконання умов цього договору. Для послуг які стосуються розгляду справи в суді , передбачені такі окремі етапи виконання умов договору та списання коштів на користь Адвокат: 30 % після складання процесуальних документів (позовної заяви для розірвання шлюбу/заяви про стягнення аліментів) ; 30% після подання документів в суд; 40 % після винесення судового рішення по справі; 11) Клієнт має право в односторонньому порядку розірвати цей договір. 12) В разі відмови Клієнта від послуг, грошові кошти сплачені за договором підлягають поверненню в такому порядку: 100% від сплаченої суми до складання процесуальних документів зокрема позовної заяви/заяви про стягнення аліментів ; у всіх інших випадках з урахуванням умов наведених в п.10 договору; В разі порушення Адвокатом умов договору, останній зобов’язаний повернути сплачені грошові Кошти клієнту, з урахуванням фактично здійснених робіт. 13) Повернення коштів відбувається протягом 48 годин, після отримання виконавцем заяви клієнта про повернення коштів. Відповідна заява подається у письмовому вигляді на електронну пошту виконавця, та в ній має бути вказаний рахунок на якій кошти мають бути повернені. 14) Після винесення судового рішення по суті справи, послуга визначена цим договором вважається такою що повністю виконана. 15) Апеляційне оскарження судового рішення у справах про розірвання шлюбу або стягнення аліментів не входить в предмет даної угоди. 16) Передача документів Клієнтом для виконання послуг здійснюється в електронному вигляді через сервіс E-sud. 17) Документи, які необхідно подати в суд в оригіналі, зокрема оригінал свідоцтво про реєстрацію шлюбу надаються Клієнтом поштовим зв’язком на адресу Адвоката яка вказана в особистому кабінеті Клієнта. Такі документи Клієнт зобов’язаний направити Адвокату за запитом останнього в най коротший термін, але в будь якому випадку, не пізніше 10 днів після такого запиту . 18) Всі поштові витрати в межах України здійснюються за рахунок виконавця послуг. 19) Адвокат не несе відповідальність перед Клієнтом за подання ним неправдивих відомостей та/або подання не повної документації. 20) В разі не подання всіх необхідних документів/подання неправдивої інформації/ пропущення строків їх подання Адвокат вправі відмовитись від виконання послуг. В цьому разі Адвокат зобов’язаний повернути клієнту кошти з урахуванням фактично виконаних робіт, враховуючи положень п.10 договору. Адвокат зобов’язаний відмовитись від надання юридичних послуг « Клієнту» в разі наявності конфлікту інтересів. 21) Засоби зв’язку, які містяться на сервісі Е-sud: телефони, месенджери, електронна пошта, в тому числі ті які повідомляє Клієнт є засобами офіційного листування. 22) Всі спори щодо виконання цього договору вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку визначеному законодавством України. 23) Цей договір розпочинає свою дію з моменту оплати Клієнтом коштів за обрану послугу та діє до його повного виконання, або дострокового припинення у випадках та на умовах визначених цим договором або законом. 24) Здійснюючи сплату послуг за цим договором, клієнт підтверджує про свою обізнаність з цим договору та погоджується з порядком та умовами їх надання. На вимогу Клієнта Адвокат здійснює розрахунок наданих послуг; 25) За порушення умов цього договору сторони несуть відповідальність передбачену законом. 26) На правовідносини що виникають між Клієнтом та Адвокатом за цим договором розповсюджуються вимоги Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» , Правила адвокатської етики, а також Закон України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» в частині прав та обов’язків адвоката як суб’єкта первинного фінансового моніторингу.

Про сервіс

«E-SUD» - це комфортний та швидкий сервіс вирішення юридичних завдань. Не виходячи з дому, ви можете, наприклад розірвати шлюб або стягнути аліменти. Сервіс позбавляє клієнта всіх бюрократичних процедур, вам не потрібно шукати компетентного адвоката та чекати на зустріч з ним, вам не доведеться стояти у чергах до суду та здавати документи, ви не будете відвідувати судові засідання. Ми економимо ваш час, ваш комфорт та кошти. Вам потрібно лише зробити фото документів, сплатити послуги та очікувати на рішення суду. Всі процеси відбуваються без вашої участі. Ви будете обізнані про всі етапи роботи, в будь-яку мить ви можете відмовитись від послуг та повернути кошти. За допомогою сервісу E-Sud Ви можете швидко та безпечно розірвати шлюб, стягнути аліменти, оскаржити протокол за ст. 130КУпАП та інше. Процес замовлення послуги: На першому кроці ви маєте обрати послугу та заповнити коротку анкету. На наступному кроці ви долучаєте документи, cписок яких розміщений на сторінці з послугами. На останньому етапі ви сплачуєте вартість услуг сервісу. Оплата здійснюється за допомогою банківської картки. Завдяки банку-партнеру «ПриватБанк» оплата може бути здійснена в розстрочку чи частинами. Після оплати, протягом 24 годин, на Вашу електронну пошту буде надіслана позовна заява (інші процесуальні документи). В разі відсутності зауважень до складених документів, протягом ще 24 годин, документи скеровуються до суду. Відвідувати судові засіданні Вам не потрібно. Вся інформація про етапи судового розгляду будете надходити до Вашого особистого кабінету. Судове рішення по справі буде також Вам направлено в електронному вигляді. В будь-який час Ви можете відмовитись від послуги та повернути кошти з урахуванням фактично виконаних робіт. Сервіс E-Sud надає послуги у всіх судах України. Вам взагалі не треба здійснювати комунікацію з судовими органами. Для замовлення послуги вам не потрібно знати назву суду його адресу або шукати банківські реквізити для оплати судового збору. Ви сплачуєте послуги за роботу сервісу, а все решта - це наша справа. Послуги на сервісі надаються за встановленими протоколами дій. Всі етапи робіт регламентовані. Судові засідання відбуваються дистанційно, що значно прискорює загальні терміни розгляду справи. Жодного зволікання, жодних необґрунтованих перенесень судових засідань. Вартість послуги, яка визначена на сервісі E-Sud, є остаточною. Жодних додаткових витрат, пов’язаних з розглядом справи в суді не має. Ви не несете будь які витрати за судові засіданні, терміни розгляду справи в суді або за підготовку додаткових процесуальних документів. Судовий збір по таким категоріям справ як розірвання шлюбу включений у загальну вартість. Гроші які ви сплачуєте на сервісі Е-Sud може бути повернута Вами в будь який час до винесення судового рішення. Повернення коштів відбувається в залежності від етапів проведених робіт. На сторінці кожної послуги наведена детальна інформація про етапи повернення коштів. Після винесення судового рішення послуга вважається повністю виконаною. В своєму особистому кабінеті ви можете бачити баланс коштів, та мати змогу заблокувати їх списання та повідомити нам про відмову від послуги. Повернення коштів здійснюється протягом 48 годин , шляхом зарахування коштів на Вашу банківську картку. Вся інформація та документи, які Ви нам направляєте для виконання послуг, є конфеденційною інформацію, яка не підлягає розголошенню. На передані Вами данні розповсюджується дія ЗУ «Про адвокатуру і адвокатську діяльність» - ці данні складають адвокатську таємницю і не підлягають розголошенню. Ми несемо персональну відповідальність за ії зберігання, вона ретельно захищена і її витік неможливий. Перед початком заповнення анкети обраної послуги Ви проходите авторизацію на сервісі E-Sud. Вам на мобільний телефон приходить короткий код, який Ви вказуєте у відповідній графі анкети, після чого надаєте іншу інформацію. Авторизація дозволяє безпечно обробляти Ваші особисті данні.

bottom of page